Сеть салонов мебели группы компаний «8 Марта»
Главная / Как купить / Возврат товара

Возврат товара

Для оформления возврата выставочных образцов мебели и моделей, изготовленных на заказ, действуют одни и те же условия.

Для оформления отказа необходимо предоставить следующие документы:

  • заполненное по форме заявление;
  • написанное от руки заявление;
  • копию 2-х страниц паспорта (ФИО и прописка);
  • копию договора;
  • копию счета-заказа;
  • чек об оплате товара;
  • копию бланков заказа.

Документы поступают на рассмотрение юристов, и те принимают решение о возврате мебели.

Обратите внимание! Возврат может быть оформлен только в том салоне, где совершена покупка.

Причиной возврата мебели могут стать:

  1. отказ клиента от товара при получении из-за несоответствия условиям заказа (не соответствие цвета, комплектации, размеров и т. д.)
  2. ошибка выбора (в этом случае в течение 10 рабочих дней клиент может вернуть товар или обменять на нужный).

Покупатель имеет право на обмен или возврат покупки, если она:

  • не является набором или гарнитуром (не состоит из нескольких изделий),
  • является товаром надлежащего качества (не была испорчена в процессе использования);
  • не была в употреблении;
  • сохранила товарный вид и потребительские свойства;
  • сохранила фабричные ярлыки.

Информация размещена на данной странице для ознакомления. Полные правила возврата товара уточняйте у менеджера.